Auditive Belastung in Mehrpersonenbüros – Hörversuche zur instrumentellen Erfassung der Belastung und Beanspruchung

Status:

abgeschlossen 11/2026

Zielsetzung:

Die psychische Belastung durch Lärm ist in Mehrpersonen- und Großraumbüros einer der größten Belastungsfaktoren. So zeigen verschiedene Studien bereits unterschiedliche Maßnahmen und Ansätze, diese Gefährdung zu verringern. Zudem sind diverse laborgestützte Untersuchungen zur parameterbasierten (instrumentellen) Beschreibung der Belastung, beispielsweise über psychoakustische Messgrößen wie die Schwankungsstärke (Einheit: vacil) oder den Parameter des Sprachübertragungsindex (STI, Maß zwischen 0 und 1), verfügbar. Jedoch lassen sich diese Laborsituationen nicht ökologisch valide abbilden.

Einen außerordentlichen Einfluss auf die akustische Arbeitsumgebung hat die Raumakustik. Diese ist nicht ohne weiteres durch einen Einzahlwert für ein Mehrpersonenbüro beschreibbar. Eine tätigkeitsbezogene und nutzungsbasierte raumakustische Gestaltung kann jedoch zur Verringerung der Belastung beitragen. So gibt es unterschiedliche – teils widersprüchliche Regelwerke –, die bei der Planung und Auslegung solcher Räumlichkeiten berücksichtigt werden sollen. Die Wirkung der Raumakustik auf die Bürobeschäftigten bei konzentrierter Tätigkeit wird jedoch vernachlässigt und ist nicht ausreichend untersucht.

Aus diesen Gründen wurde es notwendig, in diesem Projekt am Beispiel eines typischen Mehrpersonenbüros – wie sie mehrfach bereits durch das IFA besichtigt und gemessen wurden – Untersuchungen zur psychischen auditiven Belastung im Rahmen von Hörversuchen durchzuführen. Vorrangiges Ziel war die Verknüpfung zwischen psychoakustischen und raumakustischen Kenngrößen mit der auditiven Belastung. Diese Erkenntnisse sollen bei der Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung über instrumentelle Messgrößen Hilfestellungen bieten.

Aktivitäten/Methoden:

In zwei Hörversuchen erlebten Versuchsteilnehmende auditiv verschiedene raumakustische Bedingungen eines virtuellen Mehrpersonenbüros. Der Kreis der Teilnehmenden beschränkte sich auf Bürobeschäftigte. Während des Hörversuchs wurden durch die Probandinnen und Probanden realitätsnahe Arbeitsaufgaben gelöst, um die ökologische Validität zu erhöhen. In beiden Hörversuchen wurde Sprache dargeboten, die für die Arbeitsaufgabe irrelevant ist und die Komplexität erhöhen sollte. Die Arbeitsaufgabe im ersten Versuch beschränkte sich auf die akustische Wiedergabe zu merkender Wörter (Wortlisten – Gedächtnisleistung). Der zweite Hörversuch nutzte eine visuelle Aufgabe, um die unterschiedlichen Tätigkeiten und die unterschiedlichen Anforderungen darzustellen. Darüber hinaus wurden über Befragungen sowohl die Perzeption und Befindlichkeit als auch individuelle Faktoren erhoben.

Das virtuelle Büro gleicht einer typischen Arbeitsumgebung in zwei unterschiedlichen raumakustischen Ausstattungsvarianten und wurde für die Versuche jeweils auralisiert. Eine raumakustische Kondition spiegelt dabei die akustisch ungünstige Situation wider, während die weitere Kondition entsprechend des Stands der Technik ausgestattet ist. Die Darstellung des 3D-Büromodells dient als visuelle Stütze für die Versuchsteilnehmenden, um den Immersionsgrad zu erhöhen. Die Hörversuche fanden in kontrollierter akustischer Umgebung in einer Hörversuchskabine statt.

Ergebnisse:

Im ersten Hörversuch (auditive Arbeitsaufgabe) konnte gezeigt werden, dass die raumakustische Ausstattung einen signifikanten Einfluss auf die Merkfähigkeit aufweist. Dies konnte trotz der hohen Störwirkung durch die Hintergrundgespräche dargelegt werden.

Im zweiten Hörversuch (visuelle Arbeitsaufgabe) zeigt die Auswertung eine ambivalente Ergebnislage. Die Lesegeschwindigkeit wurde nicht durch die unterschiedlichen raumakustischen Ausstattungen beeinflusst. Dennoch zeigt sich in der akustisch schlechteren Situation eine höhere Störwirkung. Insgesamt zeigt das Vorhandensein von Sprache als Hintergrundschall eine höhere Beanspruchung bei den Versuchspersonen.

Werden die Ergebnisse beider Studien kombiniert, zeigt die Perzeption der Versuchspersonen eine gute Beschreibung der Geräuschumgebung. Dabei unterscheidet sich die Perzeption zwischen beiden raumakustischen Situationen unabhängig von der Arbeitsaufgabe. Die Resultate der Arbeitsaufgaben zeigen allerdings, dass der Einfluss der raumakustischen Ausstattung nur kontextbezogen beurteilt werden kann. So ist die Beurteilung des Einflusses der Raumakustik in den Studien nur in Verbindung mit der Arbeitsaufgabe möglich. Dies deutet darauf hin, dass eine zielgerichtete Planung der Raumakustik nur unter Berücksichtigung der ausgeübten Tätigkeiten erfolgen kann.

Stand: