Weiterführende Informationen
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Informationen der Unfallversicherungsträger
Links
Literatur
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BMWA.
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Manz, R. (1998). KÖPS: Ein Fragebogen für körperliche, psychische und soziale Symptome
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Manz, R., Boden, D., Hetmeier, J. et al. (2009). Gewalt am Arbeitsplatz: Tatort Jobcenter. DGUV Forum, 1(1), S.
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Manz, R., Hetmeier, J. (2010). Emotionsarbeit an Jobcenter-Arbeitsplätzen und Auswirkungen von Übergriffen durch
Kunden – ein Modell. Trauma und Gewalt 4(3), S. 222-235.